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课程介绍：
所属地区：河南 广东
《管理学基础》
主编： 汪凤桂、曾征民
版次： 2002年5月第1版 出版社： 广东高等教育出版社
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第1章 第一章 管理与管理者
1、1.管理的基本概念
2、2.管理的重要性
3、3.小节
4、1.管理的两重性
5、2.掌握管理的两重性，学习管理学和从事管理工作（一）
6、1.管理者的类型和技能
7、2.管理者的角色（一）
8、3.小节
9、1.管理职能
10、2.小节
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第2章 第二章 管理思想的发展
1、1.中国传统管理思想
2、1.西方早期管理思想的产生（一）
3、2.科学管理理论（一）
4、3.科学管理理论（二）
5、4.组织管理理论的产生与发展（一）
6、5.组织管理理论的产生与发展（二）
7、1.霍桑试验（一）
8、2.霍桑试验（二）
9、3.霍桑试验（三）
10、4.需要层次理论
11、5.双因素理论
12、6.管理方格组合
13、7.X、Y、Z理论
14、8.“管理科学”学派、“决策理论”学派
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第3章 第三章 管理环境
1、1.外部环境（一）
2、2.外部环境（二）
3、3.内部环境（一）
4、4.内部环境（二）
5、5.内部环境（三）
6、6.内部环境（四）
7、1.组织文化的概念
8、2.组织文化的形成及其对管理的影响
9、1.管理伦理
10、2.组织与社会责任
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第4章 第四章 管理方法
1、1.管理方法的概念和分类
2、1.管理的法律方法
3、2.管理的行政方法
4、3.管理的经济与教育方法
5、1.管理方法和管理技术中的主要模型
6、2.主要的现代管理方法与技术（一）
7、3.主要的现代管理方法与技术（二）
8、4.主要的现代管理方法与技术（三）
9、5.主要的现代管理方法与技术（四）
10、6.主要的现代管理方法与技术（五）
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第5章 第五章 计划
1、1.计划工作的概念与特征
2、2.计划工作的意义与内容
3、3.计划的重点、种类及表现形式
4、1.计划工作的原理
5、1.计划的流程
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第6章 第六章 决策
1、1.决策的定义
2、2.决策在管理中的地位、作用和类型
3、1.决策目标与决策的合理性
4、1.集体决策和个人决策
5、1.决策的程序
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第7章 第七章 组织工作的基本要素
1、1.组织与组织工作
2、2.组织工作的基本原理（一）
3、3.组织工作的基本原理（二）
4、1.工作设计（一）
5、2.工作设计（二）
6、3.工作组合：组织的部门化（一）
7、4.工作组合：组织的部门化（二）
8、1.管理层次与管理幅度（一）
9、2.管理层次与管理幅度（二）
10、3.组织结构的基本形态（一）
11、4.组织结构的基本形态（二）
12、5.影响管理幅度的因素
13、1.职权的类型（一）
14、2.职权的类型（二）
15、3.集权与分权（一）
16、4.集权与分权（二）
17、5.集权与分权（三）
18、6.集权与分权（四）
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第8章 第八章 组织结构设计与运行
1、1.组织设计的任务（一）
2、2.组织设计的任务（二）
3、3.组织设计的任务（三）
4、4.组织设计的依据
5、5.组织设计的原则
6、1.直线型组织结构
7、2.职能型组织结构
8、3.直线—参谋型组织结构
9、4.事业部制组织结构
10、5.矩阵型组织结构
11、6.多维立体型组织机构
12、1.正式组织与非正式组织的产生
13、2.非正式组织的作用
14、3.积极发挥非正式组织的作用
15、1.团队组织
16、2.虚拟、学习型组织
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第9章 第九章 组织中的人力资源管理
1、1.人力资源管理的基本概念（一）
2、2.人力资源管理的基本概念（二）
3、3.人力资源管理需要处理的管理范畴与基本功能
4、1.人员配备的重要性和基本原则
5、2.管理人员的配备（一）
6、3.管理人员的配备（二）
7、4.管理人员的配备（三）
8、1.职前教育
9、2.员工培训（一）
10、3.员工培训（二）
11、1.工作绩效考核（一）
12、2.工作绩效考核（二）
13、3.工作绩效考核（三）
14、4.薪酬设计与管理
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第10章 第十章 领导
1、1.领导的含义
2、2.领导与管理的区别
3、3.领导的职能与作用（一）
4、4.领导的职能与作用（二）
5、1.领导特质理论
6、2.领导行为理论
7、1.领导权变理论
8、2.强制型和权威型领导风格
9、3.合作型、民主型和方向制定型领导风格
10、4.教练型领导风格
11、1.培养对人的洞察力
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第11章 第十一章 激励
1、1.什么是激励（一）
2、2.什么是激励（二）
3、3.激励的重要性
4、4.激励的过程
5、1.激励内容理论（一）
6、2.激励内容理论（二）
7、3.激励过程理论
8、1.激励的基本原则
9、2.激励的原则
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第12章 第十二章 人际沟通
1、1.人际沟通及其过程（一）
2、2.人际沟通及其过程（二）
3、3.人际沟通及其过程（三）
4、1.人际沟通的方式（一）
5、2.人际沟通的方式（二）
6、3.人际沟通的准则
7、1.沟通中的障碍
8、2.信息沟通的改进
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第13章 第十三章 控制
1、1.控制的含义
2、2.管理控制的内容和控制的关键点
3、1.控制工作的类型
4、2.控制的基本原理
5、1.控制过程
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