2023年自考《电子商务27040》精讲/串讲/基础/直播/密训押题班+刷题库+课件下载+学科教师在线答疑。
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课程介绍：
所属地区：江苏
《电子商务》
主编： 程大为主编
版次： 2016年 出版社： 中国财政经济出版社
优惠活动：
【一】串讲班仅25，精讲班仅60，精+串=基础班=75，含刷题库+在线老师答疑+课件下载(可打印)！
【二】直播班(一考期)仅40，2年有效期仅100，含刷题库+在线老师答疑+课件下载(可打印)！
【三】密训押题班(一考期)仅60，含密训考点1份(200个考点)+压轴密卷3套密卷+密训直播1场+刷题库+在线老师答疑+课件(都可打印)！
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第1章 第一章 电子商务概述
1、电子商务的概念（1）
2、电子商务的概念（2）
3、电子商务的产生和发展
4、电子商务分类、电子商务与经济规律（1）
5、电子商务分类、电子商务与经济规律（2）
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第2章 第二章 电子商务技术基础
1、Web技术
2、内联网和外联网
3、安全技术（1）
4、安全技术（2）
5、支付技术
6、移动通信技术
7、云计算技术
8、物联网
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第3章 第三章 电子商务模式
1、电子商务模式概述
2、电子商务细分模式
3、电子商务创新模式
4、电子商务赢利模式
5、移动电子商务
6、跨境电子商务
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第4章 第四章 传统企业及行业转型
1、电子商务与企业业务流程重组
2、传统企业的转型
3、“互联网+”背景下的行业转型
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第5章 第五章 电子商务战略
1、电子商务战略概述
2、电子商务战略分析工具
3、企业电子商务战略的制定与实施
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第6章 第六章 电子商务生产
1、电子商务产品
2、电子商务的生产模式
3、电子商务生产的管理
4、创客时代的来临
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第7章 第七章 网络营销
1、网络营销理论的发展
2、网络营销的内容和主要方法（1）
3、网络营销的内容和主要方法（2）
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第8章 第八章 客户关系管理
1、网上消费者及其行为特征
2、客户关系管理理论
3、客户关系管理的新应用
4、客户关系管理技术
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第9章 第九章 电子商务市场
1、电子商务市场结构
2、电子商务市场战略
3、电子商务定价
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第10章 第十章 电子商务采购与物流
1、电子商务供应链管理
2、电子采购
3、电子商务物流
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第11章 第十一章 公共政策问题
1、知识产权
2、电子商务伦理
3、电子商务中的不正当竞争行为、数字鸿沟
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