礼仪学18960

2、2什么是礼（二）

3、3现代的礼与仪

4、1什么是礼仪（一）

5、2什么是礼仪（二）

6、1礼仪学的研究对象与礼仪学定义

1、1礼以及礼仪的起源

2、2原始礼仪的特点（一）

3、3原始礼仪的特点（二）

4、1奴隶社会礼仪的特征（一）

5、2奴隶社会礼仪的特征（二）

6、3五礼

7、1封建社会礼仪的特点（一）

8、2封建社会礼仪的特点（一）

9、1资本主义社会的礼仪特征（一）

10、2资本主义社会的礼仪特征（二）

1、1法律规范

2、2非法律规范

3、1批判继承和推陈出新（一）

4、2批判继承和推陈出新（二）

5、1礼仪的民族性和地方性的表现：内部统一性

6、2礼仪的民族性和地方性的表现：外部差异性

7、1阶级社会的礼仪带有一定的阶级色彩

8、2有些礼仪规范不带阶级性的

1、1礼仪的主体和对象

2、1礼仪媒体（一）

3、2礼仪媒体（二）

4、1礼仪环境

1、1礼仪规律的概述

2、1约定俗成律

3、1等级相称律

4、1时空有序律

5、1客随主便律

1、1社会主义礼仪的本质特征

2、1相互尊重的原则

3、1诚信真挚的原则

4、1顾全大局的原则

5、1不卑不亢的原则

1、1衣着

2、2不同场合的服饰

3、3装饰与整洁

4、1举止有度

5、2举止得当、文明、潇洒

6、1表情的特征、色温、制怒

7、2微笑的功能与眼神的作用

1、1国内习惯称呼与国际习惯称呼

2、2姓名

3、1介绍

4、1寒暄的方式

5、2寒暄的要求

6、1赞美与批评

7、2安慰与拒绝

8、3开玩笑与应避免令人生厌的谈话

1、1邀请与应邀

2、2约会与应约

3、1拜访

4、2接待（一）

5、3接待（二）

6、1外事迎送

7、2公务迎送

1、1书信的一般礼仪

2、1专业书信礼仪（一）

3、3专用书信礼仪（二）

4、1贺卡与名片

5、1打电话的基本技巧和礼仪

6、1英文书信的格式规范

1、1会议的通用礼仪

2、2工作性会议、例会、报告会

3、3座谈会、讨论会、庆祝会

4、1交接仪式

5、2颁奖仪式

6、3签字仪式、开幕式

7、4其他仪式

8、1集会及聚会礼仪（一）

9、2集会及聚会礼仪（二）

1、1馈赠的基本要素（一）

2、2馈赠的基本要素（二）

3、1涉外馈赠礼仪一（日本、美国）

4、2涉外馈赠礼仪二（欧洲国家、阿拉伯国家、拉丁美洲国家）

5、1亲朋之间的馈赠礼仪（一）

6、2亲朋之间的馈赠礼仪（二）

7、1正确对待礼尚往来

8、2重视馈赠的积极效果

1、1宴会的类型

2、2宴会的筹备（一）

3、3宴会的筹备（一）

4、1宴会主人的礼仪（一）

5、2赴宴者的礼仪

6、3宴会服务的礼仪

7、1饮酒礼仪

8、2饮茶礼仪

9、3饮咖啡礼仪

1、1男性舞伴在舞会中应修习的礼仪

2、1女性舞伴在舞会中应修习的礼仪

3、1有特殊身份者的舞会礼仪

4、1公共招待舞会、周末舞会

5、2生日舞会、婚礼舞会

1、1宾馆服务的基本礼仪与门卫礼仪

2、2总台服务礼仪、电梯司机、电话总机话务员的服务礼仪

3、3客房部礼仪

4、4餐厅服务、酒吧服务礼仪

5、1商店服务礼仪

1、1中国传统节日

2、2中国现代节日

3、1中国少数民族传统节日

4、1外国传统节日介绍

1、1中国传统风俗

2、1少数民族婚恋习俗

3、2少数民族的丧葬习俗、中秋习俗

4、1外国的新年风俗

5、2外国的日常生活习俗

1、1中国的一些传统禁忌

2、1中国少数民族的禁忌

3、1外国传统禁忌